Завтрак был великолепен. Бесплатный бассейн, чистый и безопасный для плавания с маленькими детьми. Бесплатный тренажерный зал стал отличным дополнением. Прекрасное месторасположение, метро рядом.

Уборка нормальная, простыни меняют часто, убирают мусор, но пыль вытирают плохо. Окна герметично закрыты, их нельзя открыть, вот тут-то и начинается проблема. В комнате было так жарко и душно, а чтоб проветрить ее - единственный выход, это открыть дверь. И да, в люксе есть кондиционер, но количество пыли и грязи на решетке, заставляет задуматься, "действительно ли вы хотите включить эту штуку". Мы путешествовали с двумя малышами, так что ответ был НЕТ =)

Месторасположение, размер комнаты, чистый и дружелюбный персонал. Назначение прибытия, персонал показал мне несколько достопримечательностей, которые стоят хорошо для идти, прием и звонок менеджера (г-н So) также помогли мне распечатать несколько документов довольно поздно вечером, которые мне нужны их на следующее утро. Действительно ценю сотрудников готовы растянуть немного больше, чтобы помочь клиентам, действительно сделать мое пребывание очень особенным:)

Отель идеально расположен рядом со станцией Осака, однако на вокзале Осаки так много разных выходов, если отель может записать несколько полезных заметок о том, как проехать через станцию Осака и добраться до отеля, то это будет намного полезнее для клиентов, прибывающих на поезде. Я пошел к северному выходу с вокзала Осаки, когда вышел из Shinkansen, и мне потребовалось много усилий, чтобы понять, что отель на самом деле расположен на южных выходах...

Хорошее место.

Некоторые услуги могут быть более дружелюбными. Когда я регистрируюсь, я должен забрать свой багаж самостоятельно, и багаж уже был помещен туда в полдень, когда на стойке регистрации сказали, что я не могу сделать раннюю регистрацию. Мне было очень грустно по поводу такой договоренности, так как даже отель низшего бренда мог предоставлять такие услуги... Тогда, когда я сделала раннюю регистрацию, на ресепшене мне сказали, что только самый высокий этаж может сделать регистрацию в данный момент, если вы можете заплатить за апгрейд, который позволит клиенту чувствовать себя так плохо на договоренности. Я не возражаю против ранней регистрации, но тогда багаж не может быть размещен в номере. Я думаю, что, возможно, я не уверен в административной договоренности в гостиничной индустрии. Тем не менее, мне нравились такие услуги в других отелях... С другой стороны, в номере не было достаточно уборки, которая была пыльной. Я написал записку внутри номера, но никаких улучшений.